◆ヤナセ、トヨタが立ち上げる「レクサス」店に対抗し、営業マンを増員へ
まず、大都市圏の販売拠点を中心に営業マンを20人程度増員し、レクサス店
による顧客減を防ぎ、「メルセデス・ベンツ」車などの営業体制を強化へ
<2004年01月28日号掲載記事>
トヨタが高級車チャネル「レクサス」立上げを発表してから、表面 上は静観
していたヤナセが、本格的なトヨタ対策を開始する。
高級車チャネルで全国展開をしているのは、ヤナセのみとあっては、トヨタ
「レクサス」の動向は気になるところであろう。
グループ企業向けの卸を含めてインポーター業務から完全撤退し、リテール
に徹することになったヤナセは、これまで主力ブランドのベンツ以外に
アウディ、BMW(2輪、4輪)の取扱や中古車部門の販売の強化等、いわば新製品
開発戦略や新市場開拓戦略に焦点を置いていた。今回の動きは既存製品・
既存市場を深堀りしようという市場浸透戦略の再強化である。
情報格差の縮小してきた現代においてのディーラーの役割、強みは顧客
インターフェースにあり、取り分け高級車ではその傾向が強いが、この戦略
がどのような結果をもたらすか、大衆車・低価格車を含めたディーラー事業
の今後の方向性を占う試金石的な動きとして国産車、輸入車を代表する両社
の動向に注目したい。
<寺澤 寧史> |