部下の管理、掌握は管理職や経営者に要求される重要なＳＫＩＬＬです。
　　
　日本でも、日本人の部下を管理、掌握するのは簡単ではありません。海外で
現地の人を管理、掌握するのは更に難易度は上がります。
　
　文化、マナー、習慣、思想が中国と日本ではやはり異なるところが多く、中
国人の部下に対し「・・・だろう」とか、「・・・べき」と明確な指示なしに
思い込みで仕事を進めさせたために思わぬ落とし穴に落ち込むというケースが
散見されます。
　
　部下は明確な指示がなかったから指示されたことしかしない、日本人上司は
あそこまで言えば当然やるであろうととの感覚のＧＡＰが問題を発生させ、結
果、業務に支障が出るというものです。　これではお互いに不信感を持ち、信
頼関係も築けず、良い仕事はできません。

　これを避けるポイントとしては十分なコミュニケーションを行うことでしょ
う。

　中国語が出来ない場合は、英語か日本語で中国人部下とコミュニケーション
しなければならないことが多く、特に英語の場合、お互いに外国語でのコミュ
ニケーションになることから相当に気をつけなければ、端的な指示に終始し、
気持ちの通ったコミュニケーションにならない恐れがあります。部下が英語、
日本語を話さない場合は、通訳を介さなければならず、自身の真意が伝わりに
くく、なお更事務的になる可能性があることから、この点は注意し、日頃から
コミュニケーションを心掛け、お互いの信頼感を培っておく必要があります。
部下との信頼関係は中国語が堪能であったとしても、必要です。
　　
　部下の管理、掌握の基本は洋の東西を問わず、コミュニケーションですが、
中国人の部下の場合は特に相手を尊重しつつ、日頃から意識的に心掛けること
が必要でしょう。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜三木　辰也＞