仕事で成果を出すことにも自分を輝かせることにもアクティブなワーキングウー
マンのオンとオフの切り替え方や日ごろ感じていることなど素直に綴って行き
ます。また、コンサルティング会社や総合商社での秘書業務やアシスタント業
務を経て身に付けたマナー、職場での円滑なコミュニケーション方法等もお話
していくコーナーです。
……………………………………………………………………………………………
第10回 『「マネすること」は良いことです』
最近、三文字英語のビジネス用語を頻繁に目にします。例えば、「PLM」
（Products Lifecycle Management）、「KPI」（Key Performance Indicator）、
「CRM」（Customer Relationship Management）・・・など。
ではここで問題です。「TTP」とは一体何の略語でしょうか？みなさん、ご存
じでしょうか？
私が最近読んだ本に、こんなことが書いてありました。
下着メーカーのトリンプ・インターナショナル・ジャパンでは、「がんばる
タイム」と称して 12時半から 14時半までの 2時間は、電話をしたり、話をし
たり、仕事の依頼をしたり、コピーを取ったりすることはもちろん、席を立っ
て歩き回ることすら禁止して、自分の仕事だけに集中できる環境を作っている
そうです。でもこのアイデア、元々は資生堂が実施していたものをマネしたら
しいのです。他社のマネをして自社のパフォーマンスを上げることができるな
ら、「人のマネだから」と言って躊躇することはないという発想で、トリンプ
では、オープンに資生堂のマネをしているのだとか。
また、トリンプでは、「良いものをマネすること」を「TTP」と呼び、この
「がんばるタイム」のほかにも、「良いものをマネすること」を積極的に社員
に推奨しているそうです。「良いものはなんでも TTP しましょう！」というふ
うに。
さて、さきほどの問題は、この「TTP」のことです。何の略語かおわかりにな
りましたでしょうか？
答は・・・、「徹底的にパクる」（Tettei Teki ni Pakuru）でした！
（英語じゃなくて、日本語の略でした！悪しからず。）
実は、この言葉を元々作ったのは、トリンプではなく、イオンだそうです。
本当にどこまでも徹底された「マネ精神」ですよね。感服です。
トリンプでは、この「TTP」精神で、この他にもとってもユニークな仕事術を
実践して、社員の生産性の向上を図っているそうです。
しかし、「マネすること」に、あまり良くないイメージを持つ人も多いと思
います。確かに、「人のアイデアを盗む」と言えば聞こえは悪いですし、マネ
することは個性がない、独創性がなくなると考えるのが一般的かもしれません。
でも、本当にそうでしょうか？
赤ちゃんは、一番身近にいる大人である両親の話す言葉をマネしながら、言
葉を覚えて行きます。関西弁を話す両親に育てられた赤ちゃんが、東京弁（標
準語）で言葉を覚えていくことはありませんよね。また、学校の美術の授業で、
有名な画家の絵を写し取る模写の勉強をしますよね。
赤ちゃんが言葉を覚えること、有名な画家の絵の模写をすることは、「盗み」
でしょうか？独創性を奪うことになるでしょうか？私は逆だと思います。自分
なりにものごとを考えたり表現したりするためのツールが言葉であり、自分な
らではの感情表現の方法や筆のタッチ・色使いの方法を編み出すための基礎に
なるのが模写なのではないでしょうか。ある意味で、「マネすること」は、人の
成長に必要なステップで、個性を身に付けるために、私たちには「マネ」が
必要なんじゃないかとすら思うのです。
私の周りには「この人すごいなぁ」と思う人、尊敬できる人がたくさんいま
す。私は、尊敬する人の行動をマネする時に、表面的にその人の行動そのもの
をマネするだけではなく、「この人はどうしてこのように考えたのだろうか？」、
「どうしてこの場面でこういう行動を取ったのだろうか？」と、もっと本質的
なところまで考え合わせて行くよう心掛けています。そうしないと、その人
の場合にはその「マネ」が有効だったとしても、私には当てはまらない場合も
あるでしょうし、ある場面では、その「マネ」が通じたとしても、別の場面
では使えなくなってしまいます。
つまり、自分流にアレンジしたり、いろんな場面で応用が効くようにするた
めに、「マネ」の向こう側まで見るようにしているのです。そうして一度自分流
にアレンジしたら、尊敬する人の更に上を行くすばらしい結果が出せるかも
しれません。それに、一度応用の効くフレームワークが出来てしまえば、仕事
の種類や相手が変わっても、オールマイティーに使いこなせる頼もしい武器に
もなります。私がより私らしくあるために、より私らしい行動を取るために、
積極的に「マネ」するようにしています。
そう言えば、「良いもの（ベスト）に学ぶ」ということは、「ベンチマーキング」
という、企業の経営革新の手法の 1 つにもなっていますよね。確か、トヨタ
が開発した「かんばん方式」は、米国のスーパーマーケットからヒントを得て
考案された生産工程の管理手法でしたよね。
「マネすること」は決して悪いことではありません。「マネすること」は、
独創性や応用力を高めることにつながるのです。みなさんも、トリンプの「TTP」
精神で、尊敬する人、憧れの人の行動や習慣をどんどんマネすることにしてし
まってはいかがでしょうか。そして、いつしか「TTP」される側になってみたい
と思いませんか。
＜佐藤 彩子＞
|
